Urbana Class Hotel

Puntaje 6

En general las dependencias muy buenas,la atención buena,el desayuno muy pobre. No es posible que la piscina del hotel tenga 2 reposeras para todos los huéspedes.
Un llamado de atención para la administración, que controle al SR. ROBERTO que está normalmente en las mañanas a cargo de la atención ante los huespedes.El día que nos fuimos del hotel, le cancelé a este señor los días que hospedamos, él expresó que la factura estaría en un momento, esperé por 10 minutos y con el pretexto que la impresora estaba fallando y ante el apuro de partir rumbo al aeropuerto me dijo que la enviaría a Chile, lo que no acepté ya que si se cobra el IVA al turista se debe entregar la factura respectiva.Finalmente y ante mi negativa de partir sin el documento la impresora se "arregló". Este caballero se destaca por lo poco amable ya que ni siquiera respondía los saludos, lo extraño es que fué muy amable cuando llegó el remis a buscarnos ,ya nos ayudó a cargar pero despidiendose afuera del hotel ......sin siquiera haber entregado la factura, es más, en ese momento yo ya la había cancelado y no tenía en mi poder ningún documento que certificara el pago de más de US$ 350.Por favor controlen más , ya que tipos como el señalado desprestigían al turismo de Mendoza que se destaca entre las ciudades de la Argentina.

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